人民广场周边有一个巨大的商场叫“新世界广场”，里面的档次高得吓人，什么LV，GUCCI，星巴克，爱马仕、瑞士手表、肯地基、巴黎贝甜等等，玲琅满目。
刘爽的美容店就开在这“新世界”附近，400个平方，叫伊莱美。
这个位置是相当不错的地段，出入新世界的有钱人就够她赚的了，每个月的营业额大概在200万上下浮动，在同行当中算是比较出名的，而且还有一些回头客是富商和政府官员的子女。
所以刘爽一个人的店开业养活他们一家好几口人，她的店里请的美容师化、妆师都是技术一流的，都是经过了专业的训练，拥有丰富的实战经验，和其他的美容院之间的竞争也从来不占下风。
但是刘爽不知道的是，现在在距离她的伊莱美不远处的花园路，已经有一家神奇的1号修理商正在飞速崛起，要不了多长时间就会超越并且甩她几条街。
刘乐乐气喘吁吁地冲进了伊莱美的大门，看见里面的客人还是那么多，有等候的，有正在付款离开的，心里稍微踏实一点，但是看几个店员的脸色都不太好看，刘乐乐有点好奇，过去随便问了一个人：“我姐呢？”
“在里面呢！”店员们无精打采地回答着，顺手指着里面的一个不透明玻璃隔着的办公室。
“你们怎么都愁眉苦脸的，是不是我姐又骂你们了！”刘乐乐先不急着进去，她更想知道这里发生了什么事。
店员们很多时候是不敢在刘乐乐面前倒苦水的，因为她和刘爽是亲姐妹，什么话都会互相转告，倒了也是白搭，可是这次的事情她们一定要说了，因为这不是她们的错，平白无故地被骂了一顿。
“这两天客单越来越少，刘总把责任推到我们身上，让我们反思，想想最近是不是懈怠了，可是我们真的就是跟以前一样啊，根本没有偷懒，或者是服务态度不好之类的情况。”一个小姑娘直言不讳地说出了自己的心声，表示强烈的不满。
另外几个人也在一旁听着，不说话，其实她们的想法都是一样的，敢怒不敢言。
“客单有多有少，很正常啊，为什么要骂你们？”刘乐乐问道。
此刻，办公室的玻璃门被打开了，一个颇有气质的美女走了出来，额前没有刘海遮挡，后面扎着蜈蚣辫，这是对自己的脸很有自信的发型，而且穿的是修身低胸的衣服，尽量把自己身上的亮点全部展现出来。
她就是这家店的BOSS刘爽，之所以把自己打扮得这么妖艳，也是为了给店面做宣传，毕竟自己是开美容院的，如果BOSS都那么吐了吧唧的，客人当然不放心来这里消费了。
刘爽听到刘乐乐的声音，就从办公室出来，然后就听到了她们在说自己，非常不高兴，一声说道：“你们几个嘀嘀咕咕说什么呢，没事做了？”
刘乐乐抢先说道：“大姐，听说店里现在的客单在减少？”
刘爽一听就知道是几个店员跟妹妹倒苦水了，瞪了她们一眼，然后拉着刘乐乐到办公室去了，把门关上后说道：“唉，最近我丢失了好几个老客户了，我还故意打电话给她们问过，都说不想来我们这里了，就是没说原因，我怀疑是店里的师傅们服务态度不好导致的。”
刘乐乐一听，立即就想到了张百知，虽然她没去过他的店，也没见过他这个人，但是从周边同事们的谈话中就可以知道，这家店现在有点膨胀，不但会修理日常生活用品，甚至连古懂都能修，外界传言一个月营业额700万，是刘爽的3倍多，而且今天眼睁睁看着一个同事被他男朋友劝到了张百知的店里去了，同事都不照顾我的生意了，何况别人。
刘乐乐认为现在导致伊莱美的客单数下降的原因，不是店里的师傅不行，而是出现了一个强劲的对手。
“我知道为什么客单数下降了，这根本不关店员的事，你错怪她们了！”
刘爽非常吃惊，然后非常生气，她最反感刘乐乐为店员求情。
而且刘乐乐对做生意一向不感兴趣的，她现在还是个大学生，只是出来实习，对社会上的事情了解的少之又少，她怎么会知道客单数下降的原因呢，该不会是被人给忽悠了吧，然后回来想要忽悠我？
但是是安利、雅芳、美玲凯？
还是微商、传销？
叫她回家给我洗脑来了，然后骗我加入什么协会，交多少钱，营业额就会上涨？
带着十万分的戒备，刘爽还没听她说话就直接否定了：“这事你不用问了，我自己会想办法的，我还有事呢，你先出去吧！”
刘乐乐不高兴了，不过她一向不敢跟刘爽这个女强人顶嘴，刘爽比她大10岁，今年32，而且这个家都是她撑起来的，说起来是她姐姐，但现实生活中跟长辈一样，在刘乐乐面前说话从来不说二遍，很可怕。
她说让刘乐乐出去，刘乐乐只能听话照做，但在临走之前还不忘提醒一句：“那我走了…对了，大姐，你最好小心那个叫张百知的人！”
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