回到房间，张蕊蕊忧虑的对邹恬说道：“不知道为什么，我爸妈的电话今天一直打不通。”
邹恬安慰她，“可能是他们的手机出了什么问题正在修理，过几天再打就行了。”
听到修理二字，张蕊蕊忽然想起自己还没有给银行卡正式挂失，赶紧说道：“哦，对了，今天警察提醒我去银行办理银行卡正式:挂失，我还没去呢！”
“那我们现在去，顺便给你的银行卡解锁。”
“对啊，对啊！”
三个女孩来到银行，跟大堂经理说明了一下情况，大堂经理让她们先取号，然后问她们带了身份证和复印件没有？
张蕊蕊拿出派出所给她的临时身份证，“我的身份证被人抢了，这个是派出所给我办的临时身份证，用它可以吗？”
“可以的，不过临时身份证的有效期只有三个月，你必须在这之前过来补办挂失手续。”
“没问题，没问题！”
大堂经理拿了一份表格递过来，“你先把这份表格填一填。”
“好！”
填完表格后，张蕊蕊问大堂经理，“表格我填好了，接下来该怎么做？”
“请你排队等候，等下叫到你的号的时候就去柜台办理。”
“好的，好的。”张蕊蕊忽然想起自己的身份证还没有复印件，赶紧问道：“经理，你们这里能不能复印身份证？”
“可以！”大堂经理带着张蕊蕊去复印了一张身份证。
复印好身份证，张蕊蕊回来跟邹恬和谢楠闲聊，三人坐到长凳上，谢楠抱怨道：“我最烦在银行排队了，一坐就可能是几个小时，屁股都会坐痛。”
张蕊蕊道：“应该不用那么久吧，我前面没有几个人。”
“你不知道，有些人占着个柜台就不走，希望我们今天别遇到这样的人了。”
“应该不会这么倒霉吧！”
过了十几分钟，广播叫到了张蕊蕊的号。
“到我了，到我了！”张蕊蕊欢欢喜喜的跑到柜台前，递上自己填好的材料和身份证以及复印件。
柜员操作了一番，然后对张蕊蕊说道：“请您输入密码？”
“好的！”张蕊蕊小心的把密码输了进去，心中暗暗祈祷：密码千万不要再出错了！
银行柜员怪异的看了张蕊蕊一眼，冷冷的说道：“你的密码不对，请你再重新输入一次。”
“怎么可能不对，我记得清清楚楚，就是这个密码。”张蕊蕊再次输入密码。
银行柜员怪笑了一下，“你的密码还是不对。”
“不可能不对的，这张卡我已经用了很多年，绝对就是这个密码。”
柜员冷冷的说道：“我的电脑上面显示你的密码不对。”
“你再仔细的查一查，我就只有这一张银行卡，是不可能会弄错密码的。”
“小姐，对不起，我帮不了你，你的密码不对，我无法给你办理挂失。”柜员把张蕊蕊的材料和身份证推了出来。
“求你了，再仔细查一查。”张蕊蕊又把材料推了回去，“我刚刚被人抢劫了，所有的东西都被抢光了，只有这张银行卡能救命，求你再查一查。”
“你遭遇不幸，我也表示同情，但我们这里是银行，必须按照规矩办事，你现在应该去警察局，而不是在我们这里闹。”
“我刚刚从派出所出来，这张临时身份证就是他们给我办的。真的，我没有撒谎。”
这时，银行保安走了过来，对张蕊蕊说道：“小姐，请你出来，不要妨碍后面的顾客办理业务。”
张蕊蕊恼火道：“我的业务还没有办完呢！”
“小姐，你再不走我就要采取强制措施了。”保安伸手来拖张蕊蕊。
张蕊蕊双手抓住铁栅栏，“你别拖我，我的事情还没有办完呢！”
邹恬和谢楠赶紧过来劝张蕊蕊，“蕊蕊，你先出来一下，我们先把事情弄清楚了再说。”
“这张银行卡我从高中就开始用了，这么多年都没有出错，怎么现在忽然就密码不对了，一定是这家银行有问题。”张蕊蕊死死的抓住铁栅栏，硬要把材料推回去。
邹恬估计张蕊蕊是被人抢劫后受到了刺激，把密码弄错了，赶紧劝道：“你先冷静一下，或许你是在被人抢劫的时候受到了惊吓，暂时把密码弄错了，等你冷静下来就能再想起来的。”
“不可能的，我不管弄错什么也不会把银行卡的密码弄错的。”张蕊蕊死死的盯着柜员，认定她在跟自己过不去，因为她刚才笑得怪怪的。
邹恬见张蕊蕊已经急上了火，换个方法劝道：“我们现在先回去，就算没有银行卡也没有关系，你还有我们这些朋友。”
谢楠恼怒道：“张蕊蕊，现在银行的人认定你的密码是错误的，就算在这里闹也没有用的，还是先回去想一想吧。”
张蕊蕊听了这话，像是清醒了些，松开了抓紧栅栏的手。
“咱们先回去吧！”邹恬趁机把张蕊蕊扶了出来。
大堂经理道：“好好照看你的朋友，她现在的情绪很不稳定。”
“哦！”邹恬和谢楠扶着张蕊蕊走出了银行。
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